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1、款到发货
一般情况下,我们实行先到款后发货,在这种付款方式下,只有款到订单才会被执行,所以您应该在支付前详细掌握各种付款方式的特点和到款时间,合理选择。因此,您不但应该尽量提前订购,及时支付,而且需要留意查询订单状态是否到款。若出现以下情况造成订单延误或暂停配送,我们将不承担责任:
⑴
顾客没有支付或支付被银行退回;
⑵
顾客货款在发货前6小时仍未到帐;
⑶
当您使用非网上支付方式,务必请您在汇款后及时登陆会员专区填写汇款通知或通过电话、传真、EMAIL、在线QQ等途径通知我们,以便及时确认到款。(因为每天采用同一支付方式、相同款额的用户很多,我们的财务很难确认订单是否到款)。
如果您的货款到帐,但却超过了配送时间,我们会暂停配送,在与您联系后,按要求重新服务。
2.先送货后付款
对于有特殊要求的客户,我们可以实行先送货后付款,但是您必须首先注册成为上海鲜花礼品网站的正式会员,按规定要求详细填写真实的会员资料和收花人信息,并在下订单后及时打电话向我们确认订单的有效性,否则将无法保证订单及时派送。
请您在我们将货物配送完毕后三天内将货款等有关费用全额汇入我公司账户,如货物配送完毕三天后订货人不付款,或我们无法按订货人提供的电话号码联系订货人,则我们有权向收货人收取货款。
3.上门收款
目前我们可以为上海等大城市市区的会员提供上门收款服务,所以如果您使用其它支付方式不方便的话,可以选用这种方式支付,但需收取10元的上门收款费。
对于采用上门收款的客户,请您在下定单后及时通过电话向我们确认订单的有效性。如果您未及时通过电话向我们确认订单,我们将无法保证订单的及时派送。 |